Choisir un logiciel de carte fidélité ne se résume pas au prix affiché. Selon que vous restiez sur du papier, une app client, un pass wallet ou une carte web QR, l’expérience commerçant et client change du tout au tout. Voici les critères utiles et une comparaison factuelle des grandes familles — puis le positionnement de Pixel Brain Card.
Six points à vérifier avant de signer un abonnement fidélité.
Regardez le tarif mensuel et annuel, les quotas (clients, SMS, boutiques) et ce qui est vraiment inclus. Un abonnement bas peut cacher des frais par message ou par établissement.
Une app à télécharger freine l’inscription en caisse. Une carte web ou wallet s’ouvre en un scan : moins de friction, plus d’adoptions le jour J.
Le pass dans le portefeuille mobile garde la carte sous la main. Utile si vos clients passent souvent et ne veulent pas chercher un lien ou une app.
Campagnes manuelles ou automatisées (anniversaire, inactivité) aident à faire revenir. Vérifiez les quotas inclus et le coût au-delà.
Plusieurs boutiques ou enseignes : stats par lieu, campagnes ciblées, une seule facturation. Indispensable dès que vous dépassez un point de vente.
Une formule découverte sans CB permet de tester en magasin réel (QR, scan, récompenses) avant de s’engager sur un abonnement payant.
Papier, app client, pass wallet ou carte web QR : avantages et limites selon les mêmes critères.
Tampons ou tickets à tamponner. Simple à démarrer, fragile (perte, fraude) et sans données clients.
Application à télécharger pour cumuler. Puissante si l’usage est fréquent, mais friction à l’inscription.
Carte dans Apple / Google Wallet. Pratique au quotidien, mais dépend de la plateforme et de la config commerçant.
Lien / QR ouverts dans le navigateur, scan en caisse. Pas d’app client ; wallet souvent en option.
| Critère | Carte papier | App client dédiée | Pass wallet seul | Carte web + QR |
|---|---|---|---|---|
| Prix | Coût d’impression low, aucun abonnement logiciel | Souvent abonnement + parfois setup | Abonnement ou pack wallet | Abonnement SaaS clair (souvent mensuel / annuel) |
| Sans app client | Oui — physique | Non — téléchargement requis | Oui (pass natif) | Oui |
| Wallet | Non | Rare / variable | Oui — cœur du produit | Souvent en option |
| SMS | Non (sauf outil à part) | Souvent inclus ou en option | Variable | Selon formule |
| Multi-sites | Difficile à centraliser | Fréquent sur les offres pro | Variable | Selon formule |
| Offre gratuite | Oui côté logiciel (matériel à imprimer) | Essais limités selon l’éditeur | Peu courant | Parfois une offre découverte |
Pixel Brain Card appartient à la famille carte web + QR, avec Wallet optionnel et formules marketing progressives. Conçu pour les commerces de proximité qui veulent démarrer vite, sans imposer d’application à leurs clients.
Essentiel dès Découverte gratuite ou dès 15,99€/mois en annuel. Détail des formules sur Tarifs. Comparatifs nommés : vs Passcard · vs Loyeo · sans WhatsApp.
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