5 min · mis à jour 2026-09-12
QR code fidélité : comment l’utiliser en commerce
Un QR bien placé transforme chaque passage en caisse en inscription ou en crédit de points. Voici le mode d’emploi.
Deux QR différents
Le QR d’inscription (magasin) crée la carte. Le QR de la carte client sert à créditer les points en caisse.
Ne les confondez pas : affichez clairement « Rejoindre le programme » sur le QR magasin.
Où l’afficher ?
Comptoir, vitrine, tables, ticket de caisse, présentoir : multipliez les points de contact sans saturer.
Testez la lecture depuis un iPhone et un Android à 30–50 cm.
Former l’équipe
Une phrase suffit : « Vous avez déjà notre carte ? » puis scan. Chronométrez le geste : il doit tenir en quelques secondes.
Pixel Brain Card centralise le scan dans le dashboard web ou l’app commerçant.
Questions fréquentes
- Faut-il un lecteur QR dédié ?
- Non. L’appareil photo du téléphone ou de la tablette du commerce suffit.
- Que faire si le client a oublié sa carte ?
- Recherchez-le par email ou téléphone dans le dashboard, puis créditez le passage.
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