Politique de confidentialité

Responsable : Pixel Brain

Adresse : 65 Rue de Montfort, 78190 Trappes, France

Email : contact@pixelbrain.fr

Téléphone : +33 7 67 03 22 50

Dans le cadre du service de carte de fidélité, nous collectons notamment :

• nom et prénom du client final ;
• adresse email du client final ;
• points de fidélité et historique des visites ou transactions ;
• données de compte commerçant (identité, email, nom du commerce) ;
• données de contact via le formulaire du site vitrine ;
• données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées).

Vos données personnelles sont traitées pour :

• fournir et faire fonctionner le programme de fidélité ;
• gérer les comptes commerçants et la facturation ;
• répondre aux demandes de contact ;
• assurer la sécurité et la maintenance du service ;
• analyser le trafic du site (avec votre consentement le cas échéant) ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Le traitement repose sur :

• l'exécution du contrat : gestion du compte commerçant et du service de fidélité ;
• votre consentement : cookies analytiques et communications optionnelles ;
• notre intérêt légitime : amélioration du service et sécurité ;
• le respect d'obligations légales : conservation comptable et facturation.

• Données clients fidélité : pendant la relation commerciale, puis suppression ou anonymisation ;
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données de navigation : 13 mois maximum ;
• Données contractuelles commerçant : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables).

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement OVH, paiement Stripe, envoi d'emails Resend, analytics) sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD, ou avec les autorités en cas d'obligation légale.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pixelbrain.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.