Étape 1
Affichez un QR d’inscription
Le client scanne, ouvre la carte web, s’inscrit en moins d’une minute. Aucune conversation WhatsApp à démarrer.
Sans WhatsApp
Carte de fidélité digitale sans WhatsApp
Fidélisez avec une carte web + QR : inscription au comptoir, scan en caisse, récompenses — sans forcer WhatsApp. Prix transparent, Découverte gratuite, Wallet optionnel.
Essentiel dès Découverte gratuite ou dès 15,99€/mois en annuel · résiliable à tout moment
Pourquoi éviter WhatsApp comme pilier ?
Beaucoup d’outils de fidélité misent sur WhatsApp pour les relances : taux d’ouverture élevé, habitudes clients. Mais imposer ce canal a un coût : numéro obligatoire, templates Meta, crédits messages, et une partie de la clientèle qui refuse purement et simplement.
Un programme de fidélité doit d’abord fonctionner au comptoir — QR, scan, récompense. Le message marketing est un plus, pas le socle. Pixel Brain Card est conçu dans cet ordre : web QR + prix clair, puis email / SMS si vous montez en gamme.
Ce que vous gagnez
- Pas d’étape WhatsApp à l’inscription : moins de friction au comptoir.
- Pas de dépendance à Meta pour faire tourner les points et les récompenses.
- Clients qui refusent WhatsApp (vie privée, pro, seniors…) restent inclus.
- Prix publics clairs — Découverte gratuite pour tester en magasin réel.
- Relances email / SMS disponibles quand vous en avez besoin (Plus / Pro), pas le jour 1.
Parcours en trois gestes
Étape 2
Scannez en caisse
À chaque passage, vous créditez points ou tampons. Le geste reste dans votre rythme de service.
Étape 3
Récompensez, puis relancez si besoin
Le programme marche sans message marketing. Ajoutez email / SMS plus tard pour les inactifs — toujours sans WhatsApp obligatoire.
Sans WhatsApp imposé
Ni à l’inscription, ni pour cumuler les points.
Web + QR
Carte dans le navigateur, scan commerçant en boutique.
Wallet optionnel
Apple / Google Wallet si vous l’activez — jamais obligatoire.
Prix publics
Découverte 0 €, puis Essentiel / Plus / Pro affichés.
Comparer sans se tromper
Si vous évaluez des outils Wallet-first ou WhatsApp-first, nos comparatifs nommés restent factuels (prix publics, pour qui).
Questions fréquentes
- Peut-on faire de la fidélité digitale sans WhatsApp ?
- Oui. Une carte web + QR (éventuellement Wallet) permet d’inscrire, de scanner et de récompenser en boutique sans passer par WhatsApp. Les relances peuvent venir plus tard par email ou SMS, si vous le souhaitez.
- Pourquoi certains logiciels poussent-ils WhatsApp ?
- WhatsApp a un fort taux d’ouverture. C’est un bon canal marketing — mais ce n’est pas obligatoire pour un programme de points. Si vos clients ou votre équipe ne veulent pas de ce canal, choisissez un outil qui ne le rend pas central.
- Pixel Brain Card utilise-t-il WhatsApp ?
- Non. Le parcours client est web QR (Wallet optionnel). Les campagnes marketing sont en email et SMS sur les formules Plus et Pro.
- Comment relancer sans WhatsApp ?
- Email pour expliquer une offre, SMS pour un rappel court, ou simple rappel oral en caisse grâce au dashboard. L’essentiel est d’avoir un fichier propre et un programme scanné régulièrement.
- Combien ça coûte ?
- Découverte : 0 € (10 clients). Essentiel : 19,99€/mois (ou 15,99€/mois en annuel −20 %, 191,90€ facturés par an). Plus : 39,99€/mois (ou 31,99€/mois en annuel −20 %, 383,90€ facturés par an). Pro : 79,99€/mois (ou 63,99€/mois en annuel −20 %, 767,90€ facturés par an). Détail sur la page Tarifs.
- Et si je veux WhatsApp plus tard ?
- Vous pourrez toujours utiliser WhatsApp Business à part pour le service client. Votre programme Pixel Brain Card n’en dépend pas : la fidélité reste dans la carte et le scan.
Lancez sans WhatsApp
Créez votre carte en quelques minutes. Testez en Découverte, passez à Essentiel quand le parcours est validé.